Handelsbetingelser - Mona Lisa Cosmetic Supply

Velkommen til vores online B2B webshop

Vi tilbyder 4000+ varenumre til professionelle, hvor du som kosmetiker, kosmetolog og negletekniker kan købe et stort udvalg af professionelle produkter til engrospriser.
Har du endnu ikke et cvr. nummer, men er uddannet indenfor branchen, så send os gerne en mail med hvilken branche/brancher du er tilknyttet, evt. med billede af dit diplom. Er der noget du er i tvivl om, så er du altid velkommen til at ringe os op på 33153304.

 

Salgs- & leveringsbetingelser.

Levering
Mona Lisa Cosmetic Supply leverer engrosvarer og ydelser til et netværk af professionelle forhandlere. For at få adgang til engrospriser kræves momsregistrering eller dokumenteret uddannelse, der kan godkendes af Mona Lisa Cosmetic Supply. Følgende generelle leveringsbetingelser gælder alle leverancer fra Mona Lisa Cosmetic Supply ApS, medmindre der foreligger en anden skriftlig aftale:

Dokumentation og vejledning
Alle varer fra Mona Lisa Cosmetic Supply er godkendt efter gældende EU regler. Hvor det er muligt, forsøges det principielt at opnå endnu bedre og stærkere krav til sikkerhed, sundhed og miljø end det kræves. Der kan fra Mona Lisa Cosmetic rekvireres produktdeklarationer og sikkerhedsbeskrivelser på de fleste produkter. Mona Lisa Cosmetic er i øvrigt ansvarlig for korrekt vejledning i produktanvendelse.

Varer til professionelt brug og videresalg
Mange af de varer Mona Lisa Cosmetic Supply forhandler er til professionelt brug. Derfor er det forhandlerens ansvar at produkterne anvendes korrekt i klinikken og at der ved videresalg gives den korrekte vejledning til brugeren. I tilfælde af misbrug forbeholder Mona Lisa Cosmetic Supply sig ret til at opsige samarbejdet og ophæve den tildelte autorisation.

Ordreafgivelse, betaling og ekspedition
Kunder kan bestille varer på telefon, e-mail eller via webshoppen. Alle ordrer anses for bindende straks efter afgivelsen og ekspederes hurtigst muligt. Beløbet der handles for vil blive opkrævet straks efter at varen er pakket og afsendt. Webshoppen www.monalisacosmetic.dk understøtter betaling med Dankort, Visa/Dankort, Visa Elektron samt MasterCard.

Leveringstidspunkt og transport
Alle varer leveres fra Mona Lisa Cosmetic Supply direkte til kunden. Kunden betaler fragten og forsendelsen af varer sker oftest med pakketransport med GLS.
Bestillinger modtaget kan forventes ekspederet 2-3 hverdage efter.
Alle forsendelser pålægges fragtomkostningerne. Ordrer over kr. 1000,- ekskl. moms bestilt på webshoppen fremsendes fragtfrit (dog ikke udland og Grønland). Ordrer over kr. 2.700,- ekskl. moms bestilt pr. telefon fremsendes fragtfrit (dog ikke udland og Grønland).  Kunden bærer ansvaret for, at der er oplyst den korrekte modtageradresse. Såfremt forsendelsen ikke kan leveres på grund af manglende eller fejlagtige data, kan Mona Lisa Cosmetic Supply ApS kræve betaling for evt. omkostninger til returhåndtering og eftersendelse.

Restordreservice
Mona Lisa Cosmetic Supply bestræber sig på at have alle 4000+ varer på lager og med kortest mulige leveringstid. Dog vil sæsonvarer og marginalvarer give leveringsproblemer ind imellem og skabe længere leveringstider. Normalt vil der maksimalt gå 3 uger, før en restordre vare kan leveres. 
Når varen er på lager, vil varen fremsendes uden fragtomkostning.

 

Fortrydelsesret

 

I EU har du har du ret til at fortryde et køb og dermed annullere købsaftalen uanset årsag inden for 14 dage. Denne fortrydelsesret udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget din vare.
Vær opmærksom på at returnere varerne rettidigt og at du er eneansvarlig for at bevare standen af alle produkter, du har bestilt, når de er i din besiddelse. Alle produkter skal returneres til os i deres oprindelige stand.

 

Returnering/reklamation
Kunden skal straks efter modtagelsen kontrollere varerne for eventuelle fejl eller mangler. Er leveringen ikke som forventet, skal det påtales indenfor 5 dage efter modtagelsen.

Ved reklamation og returnering skal du senest 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at gøre brug af dette. Meddelelsen skal gives via vores kontaktformular eller telefonisk på 33153304. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at ombytte din vare eller benytte din fortrydelsesret.

Det samme gælder hvis du ønsker en vare ombyttet. Det er altid kunden som hæfter for returnerings porto medmindre andet er aftalt. Hvis du ønsker en anden vare, skal du bestille denne som normalt og du vil modtage en kreditnota for den returnerede vare.

Du har som engroskunde altid 1 års reklamationsret på alle produkter hos Monalisacosmetic.dk

Priser, betaling og ejendomsforbehold
Alle priser er angivet ex. moms og levering, og med mindre varerne er betalt med kreditkort via Internettet eller anden betalingsfrist er aftalt, afsendes varerne med tillæg af fragt og efterkravsgebyr.
Såfremt der er aftalt en betalingskredit faktureres varerne så snart ordren er ekspederet, og betalingsfristen regnes fra fakturadato.
Mona Lise Cosmetic Supply forbeholder sig ejendomsretten til leverede produkter indtil varen er betalt.

Rabatter udstedes altid i forhold til almindeligt gældende engrospriser og er kun glædende som angivet. Såfremt kunden ikke overholder gældende betalingsfrist, vil efterfølgende ordrer blive sendt pr. efterkrav, og der vil blive tillagt renter fra fakturadagen i henhold til renteloven.  Kræves yderligere rykkere vil der blive tillagt et gebyr på 100 kr. og der tilskrives 1,5 % pr måned fra forfaldsdato. Herefter overgives sagen til retslig inkasso og RKI indberetning.

Kurser  
Alle kursustilmeldinger er bindende.  Kort tid efter kursustilmelding modtager du en bekræftelse på din tilmelding sammen med faktura eller depositumfaktura. Faktura skal betales med den frist, der er angivet på fakturaen.  Manglende rettidig betaling anses ikke som afmelding.

Mona Lisa Cosmetic Supply forbeholder sig ret til at aflyse eller flytte kurser som følge af uforudsete hændelser som f.eks. sygdom eller manglende deltagerantal.  Sker dette kan kunden kræve sit fulde deltagergebyr refunderet.

Ophavsret
Billeder og tekst på www.monalisacosmetic.dk og tilhørende sider er brugt i samtykke og med tilladelse fra producenten.  Samtlige rettigheder tilhører derfor Mona Lisa Cosmetic Supply med tilhørende ophavsret og copyright.
Ønsker du at anvende det publicerede materiale, skal Mona Lisa Cosmetic Supply give skriftlig tilladelse hertil.